RENAULT ITALIA / Live Video Chat Sophus, clienti e consulenti vendite sempre in contatto e vicini
Nel difficile contesto attuale che l’Italia sta affrontando, per mantenere vivo il rapporto del costruttore con i suoi clienti, a partire dal 1 Aprile Renault Italia lancia Live Video Chat Sophus3.
E' una soluzione di video chat che collega istantaneamente i visitatori dei siti web www.renault.it e www.dacia.it ai consulenti alle vendite della Rete Renault e Dacia. Live Video Chat Sophus3 è un’avanzata soluzione basata su tecnologia WebRTC che consente di connettere direttamente il consulente alle vendite del Gruppo Renault con l’utente tramite il browser e senza bisogno di installare o scaricare alcun software aggiuntivo.
Renault Italia continua, così, nella sua mission di accompagnare il cliente in tutto il suo percorso di relazione con la Marca, innovando costantemente le modalità di interazione, al fine di offrire un’esperienza positiva e fidelizzante, anche in un contesto estremamente complesso e delicato come quello attuale.
