Il Mondo dei Trasporti - Mensile di Politica, Economia, Cultura e Tecnica del Trasporto

In un contesto sempre colpito dalla pandemia da Covid-19 e dalla crisi dei semiconduttori, RCI Bank and Services registra un risultato ante imposte del Gruppo pari a 1.194 milioni di euro, in aumento del 19% rispetto al 2020.
Il tasso di intervento passa al 46% delle immatricolazioni rispetto al 44,2% nel 2019. Con un incremento del 44%, il numero delle pratiche di finanziamento dei veicoli elettrici e ibridi sale a 91.805 contratti, ossia l’8,7% delle pratiche di finanziamento dei veicoli nuovi nel 2021 in Europa. L’attività di finanziamento dei veicoli usati è in crescita del 4,1% rispetto all’anno precedente, con 363.711 pratiche finanziate.
Nel 2021, il 47% dei clienti privati del Gruppo ha optato per offerte di finanziamento in leasing, con un aumento di 8 punti rispetto al 2020.
Gli importi medi finanziati per contratto crescono del 7,2% nel 2021 rispetto al 2020, in linea con la strategia “from volume to value” del Gruppo Renault. Con tre servizi venduti per ogni veicolo finanziato, RCI Bank and Services ha venduto contratti di servizi per 4,7 milioni di euro, in aumento del 2% rispetto al 2020.
RCI Bank and Services raggiunge un livello record di customer satisfaction nel 2021, con un Net Promoter Score di + 53 punti nel 2021, in aumento di 6 punti. Il costo del rischio totale è in netto miglioramento, attestandosi allo 0,14% degli asset fruttiferi medi rispetto allo 0,75% a fine 2020. I depositi derivati dai clienti privati aumentano di 0,5 miliardi, raggiungendo 21 miliardi di euro, ossia il 47% degli asset netti dell’azienda a fine dicembre 2021.