CONTINENTAL / A Madesimo grande successo per Car Dealer Top Customer Winter 2016
Si è svolto con successo a Madesimo, dal 21 al 23 Marzo, il Car Dealer Top Customer Winter 2016, l’incentive Continental rivolto ai professionisti delle migliori concessionarie d’Italia: 50 dealer – tra titolari d’azienda e manager- si sono ritrovati presso “Il Boscone Suite Hotel” per dare vita a tre giorni all'insegna di attività di Team Building, un adrenalinico tour effettuato con le motoslitte della scuola Team Adventure e meeting sulla condivisione di strategie e tecniche di vendita del pneumatico. Un appuntamento efficace per consolidare la forte relazione tra i partecipanti, sviluppata in anni di collaborazione con l’azienda e basata su competenza e forte valore umano. Notevoli e molteplici gli spunti di riflessione con particolare focus sugli pneumatici: un business cui si affiancano le grandi opportunità offerte in fase di post vendita. Una sfida per tutto il settore, da cogliere senza esitazioni per continuare a crescere. Ed è stato proprio questo il tema che ha dato spunto alla tavola rotonda “Sfide e prospettive per i dealer nel Post Vendita”, animata da Alessandro De Martino, Amministratore delegato Continental Italia, Paolo Leoncini, Direttore Vendite Passenger Light Truck, Linda Spagnoli, Key Account & TTM Specialist Car Dealer e con la partecipazione speciale di Luca Montagner, Senior Advisor di Quintegia e Associate Director di ICDP (International Car Distribution Programme), il più importante network di ricerca europeo nell’ambito della distribuzione automobilistica. Il dibattito ha dato modo di approfondire la panoramica del mercato delle autovetture in Italia e delle opportunità derivanti dal canale dell’usato e web. In relazione al business degli pneumatici, è stata analizzata la situazione attuale del mercato notevolmente cambiato negli ultimi cinque anni: in questo senso ha inciso molto –e molto può ancora incidere - il ruolo da protagonista delle concessionarie. Sono state infine condivise idee e tecniche gestionali per il post vendita e la fidelizzazione del cliente finale. Contestualmente, Continental ha illustrato ai partecipanti la propria strategia sul canale Car Dealer, affrontando nel dettaglio formazione, strumenti di marketing, iniziative di comunicazione e soluzioni incentive.
