AMERICAN AIRLINES / Nuova esperienza nelle lounge
American Airlines rinnova l'esperienza nelle lounge con investimenti per oltre 3 miliardi di dollari in servizi ai passeggeri. American Airlines, che nel 1939 ha inaugurato a New York la prima lounge, pensata come punto di relax e ristoro per i passeggeri, ridisegna oggi il concetto stesso di lounge adatto ai tempi moderni. “Stiamo investendo oltre 3 miliardi di dollari per aumentare la qualità di ciascun aspetto che compone l’esperienza di viaggio, sia che si tratti di aeroporti che di cabine degli aeromobili della flotta più moderna che vi sia nell’industria aeronautica. Tale sforzo mira a fare sì che i passeggeri desiderino volare American per ogni singolo viaggio”, ha dichiarato Andrew Nocella, Chief Marketing Officer di American Airlines. "Il FlagshipDining è un servizio che nessun’altra compagnia statunitense ha mai offerto, ciò ci distingue dalla concorrenza rendendoci un’ottima scelta per i passeggeri che ricercano un tocco particolare e personalizzato quando si tratta di viaggiare". Il servizio di FlagshipDining debutterà all’inizio del 2017 nell’aeroporto di New York JFK e offrirà un menù stagionale gratuito con servizio al tavolo. Un Executive Chef si prenderà cura di selezionare prodotti freschi e provenienti da agricoltura locale. Nel corso del 2017 tale servizio verrà introdotto nei principali hub della compagnia serviti dall’aeromobile B777-300ER, configurato in tre classi di servizio. Tali hub sono Dallas, Los Angeles e Miami. Il servizio FlagshipDining sarà ugualmente strutturato su misura in tutti gli aeroporti, ma rifletterà il gusto personale di ciascun differente Executive Chef. Nell’ambito del processo di investimento di diversi milioni di dollari in servizi ai passeggeri, American introdurrà la FlagshipLounge in sei diversi aeroporti. Tale rinnovamento offrirà ai passeggeri spazi completamente rinnovati e ridisegnati con un servizio catering con una scelta sempre più ampia e difficilmente paragonabile a quella precedentemente disponibile. Tutte FlagshipLounge saranno dotate di spazi ancora più ampi, delle tecnologie più all’avanguardia, di un arredamento elegante e offriranno un ambiente sempre più comodo e pratico grazie all’installazione di ulteriori prese elettriche per ricaricare i propri dispositivi elettronici. Tutti i passeggeri di First o Business Class che viaggeranno verso destinazioni trans pacifiche, trans atlantiche, situate nel profondo Sud America o transcontinentali operate da aeromobile Airbus 321T, avranno la possibilità di accedere ai nuovi servizi Flagship a partire dall’inizio del 2017. Dietro alle quinte di queste prestigiose lounge vi saranno chef di alto livello costantemente impegnati nel preparare piatti freschi e salutari in una cucina al livello di un ristorante gourmet. I buffet saranno arricchiti da nuove prelibatezze che potranno essere accompagnate da una selezione di prestigiosi vini, birre e liquori. Come sempre il personale delle FlagshipLounge sarà a disposizione dei passeggeri per qualsiasi loro necessità. Lo scorso febbraio American ha anche presentato la London Heathrow Arrivals Lounge rinnovata con aree completamente ridisegnate e spazi dotati di docce private e camerini, servizio catering e servizio di stireria per far sì che i passeggeri possano uscire dall’aeroporto dopo un volo trans atlantico in forma smagliante. Infine, American prosegue il grande progetto di rinnovamento in 77 anni di storia delle AdmiralsClub Lounge introducendo arredamenti moderni, illuminazione dinamica e un design fresco e raffinato. Le prime lounge di questa tipologia, sia per voli nazionali che internazionali, sono state inaugurate negli aeroporti di São Paulo e Phoenix. E a breve i membri del Club, i loro ospiti e i passeggeri dotati di pass avranno la possibilità di apprezzare la nuova versione negli aeroporti di New York, Los Angeles e Miami. Si tratta dei primi dei 15 aeroporti che vedranno questa ristrutturazione nel corso dei prossimi anni.
