Il Mondo dei Trasporti - Mensile di Politica, Economia, Cultura e Tecnica del Trasporto

Showroom Project Award. Prima edizione di questo significativo appuntamento, voluto e organizzato da Mercedes Benz- Daimler. Il “customer” ovvero il cliente al centro dell’attenzione. Un evento che ha permesso, a ciascun appassionato della casa automobilistica tedesca, di conoscere il lavoro, quell’insieme di attività che accompagnano, ogni giorno, la Stella durante le fasi di progettazione e costruzione di un prodotto. Tutti gli invitati hanno partecipato a una serie di esperienze coinvolgenti, andando oltre il prodotto Mercedes Benz e le fasi di trattativa e vendita. Comprendere idee, filosofia di lavoro e strategia di business, il significato dell’evento. Questa prima edizione di Showroom Project Award è stata aggiudicata dall’azienda Carraro S.p.A. Da 40 anni o poco più, punto di riferimento della Stella in Veneto e Friuli Venezia Giulia per quanto riguarda la vendita di auto, smart, veicoli commerciali e industriali. Mirco Scarchilli, Responsabile Marketing Communication Experience di Mercedes Benz Italia, commenta questa prima edizione, appena conclusasi: “La nostra rete di concessionarie sul territorio rappresenta la principale porta di accesso al mondo Mercedes. Sono i primi ambasciatori della Best Customer Experience della Stella, fondamentali per trasmettere i nostri valori e aiutarci a monitorare i mutamenti sociali sul territorio e l’evoluzione delle esigenze dei nostri clienti. Per questo, abbiamo chiesto ai nostri dealer di ideare progetti che alimentino la passione e facciano vivere lo showroom in maniera coinvolgente e innovativa, premiando le migliori idee attraverso un contributo per realizzarle. Ruggero Carraro, Amministratore Delegato Vetture di Carraro S.p.A, commenta questo prestigioso riconoscimento: “Grazie ai new media, i clienti entrano in concessionaria sempre più informati sui nostri marchi e prodotti, per questo motivo dobbiamo offrire un’esperienza di acquisto molto più intensa e coinvolgente rispetto al passato. Questo riconoscimento rappresenta un nuovo stimolo ad innovare ed evolvere il rapporto con i nostri clienti, ricercando sempre nuove, emozionanti strade per comunicare i nostri valori”.